隐私权政策
蜗牛助手（开发者：台灣好玩助手資訊科技有限公司）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请在安装、注册和使用蜗牛助手之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。
本政策阐述了蜗牛助手如何处理您的个人数据，但本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如蜗牛助手内的游戏厂家依托蜗牛助手平台向您提供游戏服务时，您向厂家提供的个人信息不适用本政策。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
1、蜗牛助手如何收集和使用您的个人数据
2、蜗牛助手如何通过手机设备权限收集和使用您的个人数据
3、蜗牛助手如何披露您的个人数据
4、蜗牛助手如何保护您的个人数据
5、您如何管理您的个人数据
6、蜗牛助手如何处理未成年个人数据
7、第三方提供商及其服
8、本政策如何更新
9、如何联系蜗牛助手
一、蜗牛助手如何收集和使用您的个人数据
个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。
在您使用蜗牛助手的过程中，蜗牛助手会收集您在使用蜗牛助手时主动提供或因为使用蜗牛助手功能而产生的信息，用以向您提供或优化我们的应用功能以及保障您的账号安全。
您注册/登陆蜗牛助手时，为保护您蜗牛助手账号的安全，我们会收集您的个人数据，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据。
您在我们平台进行游戏账户交易时，我们会收集您对应的游戏数据及个人信息。
您在使用头像功能时，我们会收集您摄像头（相机）设备信息、相册（图片/库）信息。
您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容时，我们会收集您输入的查询信息或为了获得客服支持而提供的问题或信息。
我们收集的数据取决于您与蜗牛助手互动的方式，包括访问的页面或者使用的产品和服务等，包括姓名、性别、手机设备信息、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息（帐号和密码）、照片等。本政策在下文详细解释了我们如何通过手机权限手机手机和使用您的个人数据。
我们可能将您的个人数据用于以下目的：
1、创建账户。
2、实现您的交易或服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息；以及提供技术支持。
3、在您同意的情况下，与您联系；向您发送有关您可能感兴趣的应用和服务的信息；邀请您参与蜗牛助手福利活动、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。
4、向您发送重要通知，如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
5、为您提供个性化用户体验和个性化内容。
6、认证和管理游戏厂家及业务合作伙伴，与游戏厂家及业务合作伙伴沟通或开展业务。
7、开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。
8、分析业务运营效率并衡量市场份额。
9、 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
10、同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
11、保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
12、遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
二、蜗牛助手如何通过手机设备权限收集和使用您的个人数据
为保证蜗牛助手软件在您手机设备中正常运行，我们会在您第一次安装蜗牛助手时向您请求赋予以下权限功能。您可以通过“设备-设置：应用管理-蜗牛助手-应用权限”中查看或设置您的授权。
蜗牛助手使用您哪些手机设备权限:
1、电话--读取手机状态和身份权限
允许蜗牛助手访问设备的电话功能。此权限可让蜗牛助手确定本机号码和设备ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。
2、相机--拍摄照片和视频权限
允许蜗牛助手使用相机拍摄照片和视频。此权限可让蜗牛助手随时使用相机，而无需您的确认。
3、麦克风--录音权限
允许蜗牛助手录制声音通过手机或耳机的麦克。
4、位置信息权限
访问大致位置信息（使用网络进行定位）：访问位置根据基站和WLAN等网络源确定的大概位置。当这些位置服务可用且处于启用状态时，此权限可让蜗牛助手确定您的大概位置。
访问确切位置信息（使用GPS和网络进行定位）：允许该应用通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息源（例如基站和WLAN）获取您的精确位置信息。您必须在设备上开启这些位置服务，应用才能获得位置信息。
5、存储权限
读取存储卡中的内容：允许蜗牛助手读取存储卡中的内容。
修改或删除存储卡中的内容：允许蜗牛助手修改或删除存储卡中的内容。
6、网络通信权限
查看及更改网络连接：允许蜗牛助手获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效；允许蜗牛助手改变网络状态，连接或断开WLAN状态。
完全的网络访问权限：允许蜗牛助手创建网络套接字和使用自定义网络协议。提供了向互联网发送数据的途径，因此蜗牛助手无需该权限即可向互联网发送数据。
7、应用信息权限
对正在运行的应用重新排序，允许蜗牛助手将任务移动到前台和后台，在其他应用之上显示内容。
检索正在运行的应用，允许蜗牛助手内安装其他应用。
开机启动。
8、影响电池的权限
防止手机休眠、控制手机震动。
9、音频设置权限
更改您的音频设置
10、系统设置权限
发送持久广播
获取额外的位置信息提供程序命令
三、蜗牛助手如何披露您的个人数据
在某些服务由蜗牛助手的授权合作伙伴提供的情况下，蜗牛助手会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如，在您在注册蜗牛助手内游戏账号时，蜗牛助手必须与游戏厂商共享您的个人数据才能提供服务，或者安排合作伙伴提供服务。此外，您在蜗牛助手内进行游戏账户交易时，我们会和游戏厂家和玩家共享您的部分个人数据。
特别约定：在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，蜗牛助手也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。蜗牛助手还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
四、蜗牛助手如何保护您的个人数据
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：1、完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；2、用户是否同意更长的留存期间；3、法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。
五、您如何管理您的个人数据
1、查询您的信息
账户信息：您可以登陆账号 并通过“蜗牛助手-管理”访问并查询您的个人基本资料信息，包括头像、昵称、手机号码等信息。
账户交易信息：您可以登录账号并通过“蜗牛助手-交易”访问或查询您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径查询该等信息，您可以随时通过蜗牛助手客服与我们取得联系。我们将尽快回复您的访问请求。
2、更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过上述查询信息方式中列明的方式提出更正或补充申请。
3、删除您的信息
您可以通过上述查询信息方式中列明的地方删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
如果您不再使用蜗牛助手，或您主动申请注销账号。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除。
4、改变您授权同意的范围
蜗牛助手每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，见本隐私政策“一、蜗牛助手如何收集和使用您的个人数据”。除此之外，您可以通过“设备-设置：应用管理-蜗牛助手-应用权限”中设置或与蜗牛助手客服联系等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。
5、注销您的账户
您可以自行在“蜗牛助手-管理-联系客服”提交申请账户注销。
在您主动注销账户之后，我们将停止您使用蜗牛助手，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
六、蜗牛助手如何处理未成年人个人数据
蜗牛助手软件、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果蜗牛助手发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据，则会设法尽快删除相关数据。
七、第三方提供商及其服务
为确保流畅的用户体验，您可能会使用来自蜗牛助手及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或应用。蜗牛助手对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、应用和服务。
蜗牛助手无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
八、本政策如何更新
蜗牛助手保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
最近更新日期：2019年9月，于当月开始生效。
九、如何联系蜗牛助手
如果您有任何隐私投诉或问题要联系蜗牛助手反馈，请通过以下联系方式：
公司：台灣好玩助手資訊科技有限公司
客服QQ：3223724322